Manejar una cuenta bancaria

Mi banco/cooperativa de crédito me permite escanear cheques en casa o en mi teléfono. ¿Qué es esto?

Es un proceso llamado “captura remota de depósitos”. Usted escanea o toma una foto del cheque y la imagen se envía a su banco o cooperativa de crédito para procesar el depósito. La captura remota de depósitos ofrece cierta comodidad, ...

Me dijeron que mi cheque se había convertido en una transferencia electrónica de fondos. ¿Qué quiere decir eso?

Hay varias maneras en que los cheques pueden ser procesados. En el sistema tradicional de procesamiento de cheques, su cheque, o una imagen de éste, será enviado a su banco o cooperativa de crédito. Ahora, muchos cheques se convierten en ...

Emití un cheque a un comerciante. ¿Cómo me aseguro de que no me lo cobren dos veces?

Si le preocupa que alguien haya cobrado dos veces un cheque, revise sus transacciones a través del sistema de banca en línea de su banco o cooperativa de crédito o su estado de cuenta. Si cree que se pagó dos ...

Yo estaba en una tienda y el cajero escaneó mi cheque y luego me lo devolvió. ¿Esto es normal?

Sí, un minorista u otra persona a quien usted le entregue un cheque pueden convertirlo en un pago electrónico al escanear la información de su cheque. El minorista u otra persona debe informar esta práctica en un letrero junto al ...

Mi banco me ofrece un adelanto de depósito directo o adelanto de cuenta corriente. ¿Qué es esto?

Los adelantos de depósito o de cuenta corriente le permiten tomar prestada cierta cantidad de dinero (casi siempre $500) de su próximo depósito directo. Sin embargo, este dinero, junto con los cargos, se deducirá automáticamente del próximo depósito ...

Tengo una cuenta corriente mancomunada con alguien que murió. ¿Ahora qué ocurre?

Eso depende del contrato de la cuenta y las leyes estatales. De manera general, si la cuenta tiene lo que se conoce como “derecho de supervivencia”, todos los fondos pasan directamente al propietario sobreviviente. Si no es así, la parte ...

Tengo una cuenta corriente mancomunada con otra persona. Esa persona sacó todo el dinero de la cuenta y lo puso en la suya sin mi permiso. Luego cerró la cuenta. ¿Puede hacer eso?

Cualquiera de las personas en la cuenta conjunta tiene el derecho de transferir fondos o cerrarla. Consulte el acuerdo de su cuenta para saber si eso aplica a su caso. Las leyes estatales también pueden ofrecerle protección en situaciones como ésta.

Tengo una cuenta corriente mancomunada con mi cónyuge. Me gustaría sacar a mi cónyuge de la cuenta. ¿Puedo hacerlo?

En general, no. En la mayoría de los casos, las leyes estatales o los términos de la cuenta disponen que uno normalmente no pueda sacar a una persona de una cuenta mancomunada sin el consentimiento de dicha persona, aunque algunos ...

Tengo una cuenta corriente mancomunada. La otra persona la cerró sin decírmelo. ¿Está permitido eso?

En general, sí. En la mayoría de los casos, la ley estatal establece que quien pueda emitir cheques de la cuenta tiene la capacidad de cerrarla.

Emití un cheque para un negocio o una tienda y ellos lo perdieron. Dicen que tengo que pagar de nuevo. ¿Es así?

Sí. Puede suspender el pago del cheque perdido y luego emitir otro. También puede pedir a la persona que perdió el cheque que le reembolse los cargos impuestos por el banco o la cooperativa de crédito por suspender el pago.

Perdí un cheque a mi nombre antes de endosarlo con mi firma en el reverso. ¿Qué debo hacer?

Si perdió un cheque emitido a su nombre sin haberlo firmado, debe pedir a la persona que se lo dio que suspenda el pago para que nadie pueda cobrarlo. También puede solicitarle a la persona que le emita otro cheque.

Si deposito un cheque usando un cajero automático en vez de hacerlo en el banco o la cooperativa de crédito, ¿el dinero tardaría más tiempo en estar disponible para su retiro?

Probablemente. Según las leyes, si deposita el cheque en un cajero automático (ATM/ATH) en lugar de hacerlo en el banco o la cooperativa de crédito, la institución tiene más tiempo para poner los fondos a su disposición. Si deposita un ...

Si deposito un cheque en un cajero automático, ¿los fondos estarán disponibles de inmediato?

No. No existe ningún requisito de que los fondos de un cheque estén disponibles inmediatamente para su retiro. Por lo general, las leyes requieren que los fondos que usted deposite en el cajero automático (ATM/ATH) de otra institución estén disponibles ...

¿Qué hago si el cajero automático me dio una cantidad equivocada de dinero?

Si el cajero automático (ATM/ATH) le dio una cantidad de dinero errónea, usted debe llamar a su banco o cooperativa de crédito inmediatamente. Si su institución no es dueña del cajero, también debe llamar al propietario del mismo. Asegúrese de ...

¿El cajero automático tiene que darme un recibo?

El cajero automático (ATM/ATH) debe darle la opción de recibir un recibo por todas las transacciones superiores a $15.

¿Mi banco/cooperativa de crédito puede cobrarme un cargo por usar el cajero automático de otra institución?

Sí, tanto su banco o cooperativa de crédito como el dueño del cajero automático (ATM/ATH) pueden cobrarle una comisión. Su banco o cooperativa de crédito debe divulgar las tarifas asociadas por escrito cuando usted abre su cuenta o cuando se ...

Alguien robó mi número de tarjeta de débito y lo usó. ¿Puedo recuperar mi dinero?

Notifique a su banco o cooperativa de crédito inmediatamente. Según las leyes federales, usted está protegido en esta situación.

Alguien robó mi número de tarjeta de débito y lo usó. ¿Puedo recuperar mi dinero?

Notifique a su banco o cooperativa de crédito inmediatamente. Según las leyes federales, usted está protegido en esta situación.

Le di mi tarjeta de débito/cajero automático a un amigo y le dije que sólo sacara una cantidad pequeña, pero sacó más dinero. Mi banco/cooperativa de crédito no me devolverá el dinero. ¿Tiene que hacerlo?

No. Usted autorizó a su amigo a usar su tarjeta. Su banco o cooperativa de crédito no tiene que devolverle el dinero. Usted no será responsable por las transferencias que ocurran después de haber notificado a la institución que su ...

Un vendedor telefónico tomó dinero de mi cuenta corriente a pesar de que no acepté comprar nada. ¿Puedo recuperar el dinero?

Comuníquese con su banco o con su cooperativa de crédito de inmediato. Debe informarle a su banco o cooperativa de crédito que usted nunca autorizó ese pago. También debe pedir a su institución que revierta el débito. Si el cheque ...