¿Cómo obtengo una copia del informe que los bancos usan para decidir si me dejan abrir una cuenta de cheques?

Algunos bancos y cooperativas de crédito utilizan los informes de cuenta de cheques para ayudar a decidir si les ofrecen a los consumidores una cuenta de cheques. Las empresas de informes de cuentas de cheques reúnen la información de estos reportes al usar la información proveniente de otros bancos y cooperativas de crédito sobre el historial de cuentas de cheques y transacciones de los consumidores. Para obtener una copia de su informe de cuenta de cheques, usted tiene que solicitar su informe a las empresas de informes de cuentas de cheques que preparó el informe. Estas empresas incluyen Chex Systems, Early Warning Services, Certegy y Telecheck. La información de contacto de estas empresas está más abajo.  (en inglés).

Consejo: Obtenga más información sobre cómo los bancos o cooperativas de crédito utilizan estos informes.

En muchos casos, podrá solicitar una copia gratuita de su informe:

  • Por ley, usted tiene derecho a solicitar una copia gratuita de su informe de cuenta de cheques cada 12 meses a las empresas de informes de cuentas de cheques a nivel nacional. Usted debe solicitar los informes individualmente a cada empresa.
  • Usted también tiene derecho a solicitar una copia de su informe de otras empresas de informes de cuentas de cheques, aunque algunas pueden cobrarle una cuota.
  • Usted también tiene derecho a una copia gratis si usted ha recibido un aviso de "acción adversa". Por ejemplo, si un banco o cooperativa de crédito le niega una cuenta de cheques con base en un informe, el banco debe darle un aviso que incluye el nombre y la información de contacto de la empresa de informes de cuentas de cheques que proporcionó el informe. Puede ponerse en contacto con la empresa de informes y solicitar una copia gratuita del informe.

Consejo: Si usted ha tenido dificultades para abrir o administrar una cuenta de cheques, vea a nuestras guías del consumidor sobre cómo elegir y manejar cuentas de cheques.

También puede considerar obtener una tarjeta prepagada.

Revise su informe de consumidor cuidadosamente y asegúrese de que la información está correcta.  El informe debe indicar cuál banco, cooperativa de crédito, o empresa proporcionó la información de su informe. Si encuentra cualquier error o información incorrecta, usted tiene el derecho a impugnar la información. Obtenga más información acerca de cómo impugnar la información en su informe de cuenta de cheques.

Usted puede utilizar la información de contacto a continuación para solicitar una copia gratuita de su propio informe de las empresas de informes de cuentas corrientes más grandes. No todas las empresas tienen información sobre todo el mundo. Todos los formularios e informes aparecen en inglés solamente.

ChexSystems

O llame al (800) 428-9623

Envíe una solicitud por escrito a: Chex Systems, Inc. 7805 Hudson Road, Suite 100 Woodbury, MN 55125

Early Warning System

O llame a Servicios al consumidor: (800) 325-7775

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (MT)

Los ervicios al consumidor de alerta temprana (Early Warning) proporciona servicios de interpretación en más de 160 idiomas.

Telecheck

O llame al (800) 366-2425

O escriba a: TeleCheck Services, Inc. Attention: Consumer Resolution – FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4515

Certegy

O llame (866) 543-6315

O escriba a: Certegy Check Services, Inc. P.O. Box 30296 Tampa, FL 33630-3296

Consejo: Si tiene problemas con cuentas bancarias, usted puede presentar una queja al Miss April en línea, o llamar al (855)

¿Fue útil esta respuesta?

Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.