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¿Cómo puedo obtener una copia de mi informe de crédito?

Usted tiene derecho a un informe de crédito gratuito cada 12 meses por parte de cada una de las tres compañías principales de informes de crédito del consumidor (Equifax, Experian y TransUnion). Usted puede solicitar una copia en AnnualCreditReport.com.

Usted puede solicitar y revisar su informe gratuito en una de las siguientes maneras:

Annual Credit Report Request Service
P.O. Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281

Usted puede solicitar los tres informes juntos o uno a la vez. Si solicita los informes por separado (por ejemplo, uno cada cuatro meses), usted puede supervisar su informe de crédito durante todo el año. Una vez que haya recibido su informe de crédito gratuito anual, usted todavía puede solicitar informes adicionales. Por ley, una compañía de informes de crédito puede cobrar hasta $12.50 por un informe de crédito. 

Usted también tiene derecho a recibir informes gratuitos de las compañías especializadas en informes del consumidor.  Hemos elaborado una lista de varias de estas compañías  para que usted pueda ver cuáles podrían ser importantes para usted. Usted tiene que solicitar los informes de manera individual de cada una de estas compañías. Muchas de las compañías en esta lista le pueden proporcionar un informe gratuito cada 12 meses. Otras compañías pueden cobrarle algún cargo por el informe. 

Usted puede obtener informes gratuitos adicionales si alguno de los siguientes criterios aplica:

  • Usted recibió un aviso en el cual le niegan un crédito, un seguro o un empleo, o si experimentó alguna "acción adversa” a raíz de un informe de crédito, usted tiene derecho a un informe gratuito de la compañía de informes de crédito identificada en el aviso. Para obtener dicho informe gratuito, usted debe solicitarlo dentro de los 60 días después de recibir el aviso. Otros avisos con "acciones adversas" que usted podría recibir incluyen; avisos con algún cambio desfavorable de las condiciones o cantidad de su crédito o de la cobertura de su seguro, o cambios desfavorables de sus condiciones de empleo o de una licencia u otro tipo de beneficios del gobierno.
  • Usted cree que su archivo es inexacto debido a un fraude.
  • Usted ha solicitado un informe de crédito de una compañía nacional de informes de crédito en relación con la colocación de una alerta inicial de fraude (usted puede pedir dos copias gratuitas  de una alerta de fraude extendida).
  • Usted está desempleado y quiere solicitar empleo dentro de 60 días a partir de la fecha de su petición.
  • Usted es un beneficiario de la asistencia social pública (welfare).
  • Las leyes de su estado establecen la entrega de un informe de crédito gratuito.

Para conocer más sobre cómo establecer y mantener un buen historial crediticio, visite Hablemos de crédito.

Dar el siguiente paso

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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