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Emití un cheque y la persona a quien se lo di aumentó su importe antes de cobrarlo. El banco/la cooperativa de crédito pagó la suma más alta en lugar de la que yo había escrito. ¿Qué puedo hacer?

Comuníquese con su banco o cooperativa de crédito tan pronto como pueda. Si su banco o cooperativa de crédito cambió el cheque, el banco puede devolverle la diferencia a su cuenta. Usted sigue siendo responsable por la cantidad original del cheque.

Si el cheque fue procesado como una transferencia electrónica, usted tiene protecciones adicionales de acuerdo con las leyes federales.

Si el cheque no fue procesado como una transferencia electrónica, es posible que usted aún se encuentre protegido de acuerdo a la legislación estatal.

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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