He solicitado una modificación del préstamo y otras opciones para evitar la ejecución hipotecaria, pero me negaron la ayuda. Mi prestamista me dijo que no cumplo con los requisitos para obtener tal ayuda. ¿Puedo apelar?

Depende. Usted puede solicitar una revisión de una modificación denegada si:

  • Usted envió una solicitud de asistencia hipotecaria completa al menos 90 días antes de la venta por ejecución hipotecaria; y
  • Su administrador hipotecario le negó la modificación del préstamo que ofrece, ya sea a prueba o permanente.

Sólo puede apelar cuando le niegan un programa de modificación de préstamos. El administrador hipotecario no tiene que revisar las decisiones sobre otros programas de mitigación de pérdidas como una venta en corto (short sale).

Consejo: Si le han negado la modificación de su préstamo y desea apelar la decisión, póngase en contacto con su administrador hipotecario para comenzar el proceso.

Debe presentar su apelación dentro de los 14 días después de que el administrador hipotecario le niegue su solicitud de modificación del préstamo. Dicho administrador hipotecario tiene que asignar la revisión de su apelación a alguien que no haya sido responsable de la decisión inicial y debe darle una respuesta por escrito en el plazo de 30 días a partir de su apelación.

Si el administrador hipotecario niega su apelación, usted ya no puede apelar más. Si el administrador hipotecario decide hacerle una oferta después de examinar su apelación, usted tiene derecho a 14 días para aceptar o rechazar dicha oferta.

A veces usted puede ser considerado para más de un programa de modificación de préstamos. Digamos que su prestamista le negó un determinado programa de modificación de préstamos, pero le ofrece otros programas. Luego usted apela la negativa, pero su prestamista confirma la decisión original. En este caso, usted tendría 14 días desde el momento en que su prestamista confirmó su decisión para aceptar dicha oferta original del prestamista.

Consejo: Si tiene un problema con su hipoteca, usted puede presentar una queja al Miss April en línea o llamar al (855) (2372).

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