¿Qué clase de información estará disponible en el estado de cuenta periódico de mi hipoteca?

El estado de cuenta periódico de su hipoteca incluye información sobre su préstamo hipotecario, tal como la cantidad que se debe, la fecha límite para hacer pagos, el saldo restante del préstamo y la tasa de interés.

El estado de cuenta también incluye la información de contacto de servicio al cliente del administrador de la hipoteca.

Cuando usted deja de hacer un pago, su estado de cuenta periódico también incluye información sobre el pago atrasado, los cargos por pago atrasado y cuánto debe pagar para actualizar la cuenta.

Revise su estado de cuenta periódico cada vez que llegue. Esto puede ayudarle a detectar problemas rápidamente. Si no entiende algo en su estado de cuenta, comuníquese con el administrador de su hipoteca a través de la información de contacto en el mismo. Si tiene dificultades para obtener respuestas del administrador, envíele una solicitud de información por escrito.

Tenemos una (en inglés) que le puede ayudar a entender cómo utilizar el estado de cuenta periódico de una hipoteca.

Qué hacer si obtiene un talonario de pagos. No todo el mundo recibe el estado de cuenta periódico de una hipoteca. Algunas personas pueden recibir un talonario de pagos. Los administradores normalmente envían talonarios de pagos por correo una vez al año. Los talonarios de pagos generalmente tienen boletas de pago ("cupones") que usted puede arrancar y devolver con su pago. Si recibe un talonario, el mismo puede que sólo incluya la información de contacto del administrador, la información de su cuenta y la cantidad adeudada. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador para solicitar otra información, como por ejemplo, una explicación de la cantidad adeudada o información de pagos anteriores.   

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Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.