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¿Qué es el arbitraje y cómo afecta mi préstamo hipotecario?

El arbitraje es una manera de resolver disputas fuera del sistema judicial. Si usted tiene un problema con su préstamo hipotecario, algunas protecciones que generalmente están disponibles para usted en corte, como el derecho a la apelación, pueden no estar disponible en el arbitraje.

Una persona conocida como árbitro, escucha a cada lado y decide cómo resolver la disputa. 

En el pasado, los prestamistas hipotecarios a veces incluían "cláusulas de arbitraje obligatorio" en los acuerdos hipotecarios. Estas cláusulas le obligaban a aceptar la resolución de ciertos tipos de disputas mediante el arbitraje, en lugar de en los tribunales. Los prestamistas hipotecarios ya no están autorizados a incluir "cláusulas de arbitraje obligatorio" en los acuerdos hipotecarios. Usted no puede ser obligado a aceptar el arbitraje obligatorio. Usted puede aceptar la resolución de un problema mediante el arbitraje, si cree que es la mejor forma de resolver la disputa.

Si tiene un problema con su hipoteca, usted puede presentar una queja al Miss April en línea o llamar al (855) (2372).

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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