¿Qué es el servicio de monitoreo de identidad o de "protección contra el robo de identidad"?

Los servicios  de prevención del robo de identidad, monitorean la información personal que aparece en solicitudes de crédito, registros públicos, sitios web y otros lugares, verificando cualquier actividad poco común que pudiera ser una señal de robo de identidad.

Algunos servicios pueden ayudarlo a corregir los problemas si de hecho se produce el robo de identidad. También pueden ofrecer un seguro de robo de identidad, los cuales generalmente cubren:

  • Pérdidas de dinero en efectivo
  • Monitoreo de salas de chat
  • Búsquedas en registros públicos
  • Monitoreo de sitios web del mercado negro
  • Programas antivirus

A menudo incluyen un servicio de monitoreo de crédito que supervisa su historial de crédito y periódicamente proporciona puntajes de crédito.

Los precios y servicios ofrecidos por las empresas de monitoreo de identidad varían ampliamente. El costo de los servicios de monitoreo de identidad varía desde tan sólo unos pocos a más de 15 dólares al mes.

Antes de inscribirse en un servicio, asegúrese que entiende lo que estará recibiendo. Esto es particularmente importante cuando le ofrecen un servicio "gratuito". Antes de aceptar una oferta "gratuita", verifique si hay oculto algún período de prueba, tarifas o requisitos para su cancelación. También consulte con a la agencia local de protección al consumidor y con la oficina del Fiscal General del Estado (en inglés) para verificar si han sido introducidas quejas contra dicha compañía.

Debe tener en cuenta que hay servicios gratuitos o de bajo costo disponibles para proteger a los consumidores, estos incluyen:

Un “security freeze” o congelamiento de seguridad. Poner un congelamiento de seguridad en su informe de crédito suele prevenir que se abra nuevo crédito a su nombre. Sólo recuerde que si usted coloca un congelamiento de seguridad en su expediente de crédito, tendrá que eliminarlo antes de poder abrir nuevas cuentas a su nombre.

Bajo una nueva ley federal, en vigencia desde el 21 de septiembre del 2018, usted podrá congelar (freeze) y descongelar su récord o historial de crédito, de forma gratuita, con las tres compañías nacionales de reportes de crédito, Experian TransUnion  y Equifax

https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/

. Esta ley federal no aplica cuando alguien solicite su récord con fines de empleo, para hacer una verificación de inquilino o por asuntos de seguros. Dependiendo de las leyes del estado donde usted resida, otras compañías de reportes, por ejemplo agencias de empleo o de verificación de inquilinos (Tenant screening), pueden cobrarle una tarifa por colocar o levantar un congelamiento de seguridad.

Una alerta de fraude. Si usted cree que ha sido (o está a punto de ser) víctima de robo de identidad o fraude, puede colocar una alerta de fraude en su informe de crédito. Tenga en cuenta que una alerta de fraude no impide que un prestamista abra un crédito a su nombre, pero sí requiere que el prestamista tome ciertas medidas para verificar su identidad. Una alerta inicial de fraude dura hasta por 1 año a menos que usted decida removerla antes.

Consejo: Usted puede solicitar un informe de crédito gratuito de una compañía nacional de informes de crédito cada 12 meses. Al solicitar los informes por separado, usted puede monitorear su expediente de crédito con mayor frecuencia, sin costo alguno, durante todo el año. Algunas compañías de tarjetas de crédito proporcionan puntajes de crédito en el estado de cuenta de su tarjeta, lo que proporciona otra manera gratuita de monitorear todos los aspectos de su crédito.


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Si usted tiene un problema con un informe de crédito, puede presentar una queja al Miss April en línea o llamando al (855) (2372).

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