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Un sitio web oficial del gobierno federal de los Estados Unidos

Un familiar firmó un poder pero cuando lo llevé al banco/la cooperativa de crédito me dijo que el poder tiene que hacerse con el formulario de esa institución. ¿Qué puedo hacer?

Siempre que el poder siga las leyes de su estado, los bancos, las cooperativas de crédito y otros terceros deben aceptarlo. 

Pida hablar con el gerente de la sucursal, un supervisor o un abogado del banco o de la cooperativa de crédito.

Muchas leyes estatales requieren que las instituciones financieras acepten los poderes, excepto bajo ciertas circunstancias, por ejemplo, si el banco o la cooperativa de crédito cree que ese poder es falsificado, sabe que fue revocado o cree que la persona que lo otorgó está siendo abusada o explotada por el agente.

Si sigue encontrando resistencia, puede obtener una orden del tribunal que ordene la aceptación del poder y la persona que se rehúsa a aceptarlo quizás deba pagar los honorarios de su abogado y los costos de llevarlo a la corte.

Consejo: Si usted crea un poder, entregue copia del mismo de antemano a su banco o cooperativa de crédito para facilitar el camino a su agente.

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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