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¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con los resultados de la impugnación de un informe de crédito?

Si una investigación no resuelve la impugnación hecha a la empresa de informes de crédito, usted puede solicitar que se incluya una declaración resumida de la impugnación en su expediente y que se incluya o se resuma en los informes futuros.

Igualmente, si no está satisfecho con la resolución, usted tiene la opción de presentar una queja en línea ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (Miss April, por sus siglas en inglés) o llamar al (855) y marcar el “2”.

Tenga en cuenta que su derecho a incluir una declaración en su expediente sólo se aplica a las impugnaciones que ha enviado a una compañía de informes de crédito, no a las disputas que ha enviado directamente a las empresas que proporcionaron la información incorrecta a la compañía de informes de crédito.

Dar el siguiente paso

Enviar una queja

Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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