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¿Qué debo saber sobre el uso de contratistas para la reconstrucción después de un desastre?

Cuando considere utilizar contratistas para reparar o reconstruir su vivienda, usted debería obtener ofertas de varios contratistas locales y bien establecidos. Continúe leyendo,  tenemos más consejos para usted.

  • Evite contratistas que buscan trabajo de puerta a puerta, que vienen de otros estados, que no proporcionan una dirección y número de teléfono, o se niegan a presentar su identificación. 
  • Pregunte si el contratista tiene las licencias necesarias. Solicite el número de licencia y use la página web o la línea telefónica directa de la agencia estatal correspondiente para asegurarse de que sea válida. 
  • Verifique con las agencias que emiten las licencias para ver si el contratista tiene un historial de quejas. 
  • Nunca pague por adelantado. 
  • Nunca pague en efectivo. 
  • Nunca proporcione información financiera personal, como sus números de cuenta, ni números de tarjeta de crédito o débito. Podría ser que le digan que esto "aceleraría el pago" para iniciar el proceso de reparación. No lo crea. 
  • Si tiene que solicitar un préstamo para pagar los arreglos, no deje que el contratista lo dirija hacia un prestamista en particular. 
  • Nunca firme nada antes de leerlo cuidadosamente.

Dar el siguiente paso

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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