¿Qué debo considerar al tratar con un ajustador de seguros?

Una vez que la compañía de seguros reciba su reclamo, ésta podría enviar a un ajustador para evaluar el daño sufrido por la propiedad y para ayudarle a través del proceso de reclamo. En muchos estados también se pueden contratar ajustadores públicos. Un ajustador público le representa a usted en calidad de demandante, pero éste le cobrará un porcentaje de su indemnización.

Tenga cuidado si decide contratar a un ajustador público.  (en inglés). Evite a los ajustadores que vienen fuera del estado o que tocan su puerta en busca de algún negocio. Otras señales de alerta son:

• Ajustadores que cobran grandes sumas por adelantado. No pague mucho antes de saber si el ajustador va a poder ayudarle. Muchos estados establecen un límite a los honorarios.

• El ajustador le recomienda a un contratista. Los ajustadores deshonestos a veces trabajan con contratistas que les dan comisiones.

• Evite al ajustador o asesor que le pide que haga un reclamo falso o inflado. Se trata de un fraude contra la compañía de seguros.

• Evite contratar a un ajustador público que sospechosamente le pide demasiada información personal. Algunos estafadores pueden presentarse como ajustadores para robarle su información personal.

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Nota: No incluya información confidencial, como su nombre, información de contacto, número de cuenta o número de seguro social en este campo.